Вопрос - Ответ
Мой счет
В каких случаях возникает ошибка при регистрации?
При регистрации или верификации счета может возникать ошибка, что пользователь с такими данными уже существует в системе.
Если у Вас уже имеется логин в БК, повторная регистрация невозможна. Если причина возникновения подобной ошибки Вам неизвестна, то необходимо обратиться в онлайн-чат службы поддержки и отправить фото Вашего документа, нажав на значок «скрепки» в окне сообщения.
Оператор службы поддержки проверит Ваши данные и выяснит причину ошибки.