При регистрации или заполнении Настроек безопасности сайт может выдавать ошибку «Пользователь с такими ФИО/e-mail уже существует».

Это означает, что в базе данных уже имеется логин с такими же данными.

Если у Вас уже имеется логин в БК, повторная регистрация невозможна. Если Вы все же зарегистрировали логин повторно и не можете пройти Настройки Безопасности, или Вам неизвестна причина подобной ошибки, необходимо отправить фото или скан Вашего документа, обратившись в поддержку на сайте через онлайн чат, нажав на значок "скрепки" в окне сообщения.

Оператор службы поддержки проверит Ваши данные и выяснит причину ошибки.